2019년 통영시 생활쓰레기 수거 관련 주민 만족도 대폭 상승

클린통영 구현 한 발짝 더 앞으로!

편집부 | 기사입력 2019/12/02 [14:38]

2019년 통영시 생활쓰레기 수거 관련 주민 만족도 대폭 상승

클린통영 구현 한 발짝 더 앞으로!

편집부 | 입력 : 2019/12/02 [14:38]

통영시(시장 강석주)가 2017년 '생활쓰레기 문전수거제' 실시 이후, 매년 실시한 대행업체 실적 평가에서 주민 만족도가 전년에 비해 대폭 상승한 것으로 나타났다.

 

시에 따르면, 매년 청소행정 서비스 수준을 향상시키기 위해 제3의 전문 용역기관을 통해 청소대행업체를 대상으로 실적평가를 실시하고 있으며, '2019년 생활쓰레기 수거운반 대행업체 실적평가' 용역결과 보고서에서 이 같은 결과가 조사됐다고 2일 밝혔다. 

 

▲ 조사 그래프  © 편집부


주민 만족도 조사는 통영시민 1,000명을 대상으로 생활쓰레기 관련 전반에 대한 만족도를 조사한 것으로 평소 일반 시민들이 생활쓰레기 수거, 청소상태 등에 대해 체감하는 지표를 나타낸다. 

 

주민 만족도를 포함한 총점을 살펴보면, 2018년 87.8점에서 2019년 92.4점으로 4.6점 상승해 '탁월' 등급을 받았다. 이는 2017년 문전수거제가 시행된 이래 가장 높은 점수로 '클린통영' 구현을 위해 전 행정력을 집중한 통영시의 노력이 결실을 맺고 있는 것으로 평가할 수 있다.

 

최은열 자원순환과장은 "청소행정에 대한 시민 만족도가 상승한 것은 매우 고무적인 일"이라며, "현실에 만족하지 않고 더욱 더 분발해 시민들의 생활에 불편함이 없도록 주민서비스의 질적 향상을 위해 최선을 다하겠다"며 "시민 모두가 합심해 깨끗한 통영을 가꿔 나가는데 다함께 노력하자"고 당부했다.

 

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